一,Technischer Implementierungspfad: Von der Anpassung der Hardware bis zum Schließen des Datenkreislaufs
1. Eine große Änderung auf Hardwareebene
Das Drehkreuz und das elektronische Ticketsystem müssen als physische Zugangskontrollvorrichtung zusammenarbeiten, es müssen jedoch drei technische Hauptprobleme gelöst werden:
Standardisierung von Kommunikationsprotokollen: Die serielle Kommunikation RS232/RS485 ist in älteren Drehkreuzen üblich, in neueren elektronischen Ticketsystemen ist das TCP/IP-Protokoll jedoch häufiger anzutreffen. Der Echtzeit-Datenaustausch zwischen dem Gate und den Cloud-Servern ist durch die Installation von Konnektivitätsmodulen in Industriequalität möglich. Beispielsweise arbeitet das Anxinyou-Ticketingsystem mit gängigen API-Schnittstellen, um eine nahtlose Verbindung mit gängigen Geräten herzustellen, darunter drei Rolltore, Flügeltore und Flügeltore. Die zum Senden der Daten benötigte Zeit wird auf ein Minimum von 50 ms beschränkt.
Fähigkeit, mehrere Ausweise zu erkennen: Moderne Zugangsmethoden für Besucher stellen unterschiedliche Anforderungen, wie z. B. die Unterstützung von QR-Codes, Ausweisen mit NFC und Gesichtserkennung. Beispielsweise wurden bei der Renovierung eines bestimmten Touristenziels in Changsha hochpräzise Scanmodule und 3D-Streifenlichtkameras am Drehkreuz angebracht. Dadurch war eine schnelle Überprüfung von 30 Personen pro Sekunde mit einer Fehlerquote von weniger als 0,01 % möglich.
In Situationen wie Netzwerkausfällen muss das Gateway in der Lage sein, Daten lokal zu speichern, damit es nach Katastrophen wiederhergestellt werden kann. Um sicherzustellen, dass die Daten immer korrekt sind, verwendet ein intelligentes Landschaftspunktsystem die „Dual-Cache+Timestamp“-Technologie, um Verifizierungsdatensätze automatisch zu synchronisieren, wenn das Netzwerk ausfällt, und dann wieder hochzufahren.
2. Logischer Neuaufbau von Softwaresystemen
Das elektronische Ticketsystem muss den Wandel vom „einfachen Ticketing“ zur „vollständigen Prozesskontrolle“ vollenden:
Die Ticketing-Regel-Engine übernimmt komplizierte Regeln wie Tickettyp, Gültigkeitsdauer, Nutzungshäufigkeit und regionale Berechtigungen und wandelt sie in logische Module um, die geändert werden können. Beispielsweise bietet ein bestimmtes Themenparksystem eine Mischung aus „Ein Ticket für alle“ und „zonenbasierter Abrechnung“. Dadurch können Gate- und Ticketing-System in Echtzeit miteinander kommunizieren, um Touristen genaue Einreisegenehmigungen zu erteilen.
Dynamische Datensynchronisierung: Verwendung der Message-Queue-Technologie, um Ticketdaten und Gate-Status in Echtzeit synchron zu halten. Nachdem der Tourist das Ticket gekauft hat, übermittelt das System die Ticketinformationen (einschließlich einer eindeutigen Nummer und eines Verifizierungsstatus) sofort an das richtige Gate. Dadurch soll ein falsches Abfangen verhindert werden, das aufgrund einer Verzögerung beim Senden der Informationen auftreten könnte.
Ausnahmebehandlungsmechanismus: Das System muss ein mehrstufiges Warnsystem einrichten, um mit Gefahren wie Scalping-Tickets und zu häufigem Betreten des Parks umzugehen. Ein landschaftlich reizvoller Ort der Stufe 5A kann Verhaltensanalysealgorithmen verwenden, um seltsame Verkehrsmuster zu finden, wie z. B. viele Ein- und Ausfahrten in kurzer Zeit, und dann ein manuelles Überprüfungsverfahren starten.
2, Lösung von Problemen in der Branche: von der Integration von Technologie bis zum Geldverdienen
1. Lösung des Problems „Datensilos“
Traditionelle Touristenattraktionen haben im Allgemeinen das Problem, dass sie über separate Ticketsysteme, Gate-Ausrüstung und Methoden zur Verfolgung der Besucherbewegungen verfügen. Durch die Kombination von Software und Hardware ist es möglich, drei Haupttypen von Daten zu kombinieren:
Wärmekarte zum Passagierfluss: Durch die Kombination von Gate-Verkehrsstatistiken mit GPS-Positionierungsdaten können Sie Echtzeitkarten-über die Anzahl der Personen im Park erstellen, die Ihnen bei der Planung der Nutzung Ihrer Ressourcen helfen können.
Ticketing-Analysemodell: Durch die Auswertung und Überprüfung der Daten auf Informationen zu Zeit, Raum und Ticketarten wird ein Bild vom Verhalten der Touristen erstellt. Eine bestimmte Kultur- und Tourismusgruppe nutzte diese Technologie, um die Sekundärkonsumrate um 27 % zu steigern.
Die Echtzeitüberwachung der Temperatur des Tormotors, der Anzahl der Durchgänge und anderer Eigenschaften ist Teil des Gerätezustandsmanagements. Durch vorausschauende Wartung werden Geräteausfälle um 40 % reduziert.
2. Umgang mit Problemen während der Stoßzeiten
Das System muss in Zeiten hohen Passagieraufkommens, auch während der Ferien, flexibel wachsen können:
Dynamische Kanalzuweisung: Ändern Sie die Anzahl der Gate-Öffnungen automatisch, abhängig davon, wie viele Personen gerade in der Warteschlange warten. Ein großer Vergnügungspark nutzte diese Technologie, um während der Feiertage zum Nationalfeiertag die Zeit bis zum Einlass von 45 Minuten auf 12 Minuten zu verkürzen.
Mehrstufiges Verifizierungssystem: Verwenden Sie ein zweistufiges System aus „Ferninspektion vor- + Präzisionsinspektion am nahen Ende“, richten Sie eine Überholspur am Parkeingang ein und verwenden Sie hochpräzise Tore in der Kernregion, um Verkehrsfluss und Sicherheit in Einklang zu bringen.
Notfallpläne verwalten: Wenn die Systemlast ein bestimmtes Niveau überschreitet, wechselt es automatisch in den vereinfachten Verifizierungsmodus, der lediglich die Gültigkeit der Ticketarten prüft. Dadurch wird sichergestellt, dass grundlegende Dienste immer verfügbar sind.
3, Gemeinsame Nutzung: von einem kleinen Touristengebiet zu einem industriellen Ökosystem
1. Die Welt des Tourismus
Das Drehkreuz im Cross Scenic Spot-Ticketsystem muss in der Lage sein, die Berechtigungen für viele Parks zu verwalten. Eine Tourismusplattform auf Provinzebene -hat mithilfe eines verteilten Ticketsystems die Funktion „Ein Ticket für 30 malerische Orte“ eingeführt. Das Gate ändert auch die Vorschriften für die Ticketkontrolle, je nachdem, wo sich Reisende befinden.
2. Ein Kultur- und Tourismuskomplex
Das System muss Ticket- und Mitgliedschaftssysteme für Verbundparks, die unter anderem Hotels, Gastronomie und darstellende Künste umfassen, vollständig integrieren. Drehkreuze verbinden ein bestimmtes Resortgebiet mit dem CRM-System, das Kunden durch die Erkennung ihrer Gesichter das Kommen und Gehen von Orten wie Hotels und Thermalquellen ermöglicht. Personen, die keine Besucher sind, müssen die richtigen Pakete kaufen, was den Sekundärverbrauch erhöht.
3. Sich an einzigartige Situationen anpassen
Barrierefreiheit: Um zu zeigen, dass Ihnen Menschen am Herzen liegen, entwerfen Sie breite Kanaltore für Menschen mit Behinderungen und fügen Sie Sprachansagen und Vibrationsfeedback hinzu.
Großer Warenkanal: Bauen Sie im Logistikpark verstellbare Tore ein, um eine gute Balance zwischen der Kontrolle von Menschen und dem Transport von Fracht zu finden.
Extremer Einsatz in der Umwelt: Mit Geräten der Schutzklasse IP65 funktioniert es gut an rauen Orten wie Hochebenen und Wüsten. Seit drei Jahren in Folge läuft ein bestimmtes Landschaftsgebietsprojekt im Nordwesten ohne Probleme.